عندما طلبت مجلة هارفارد بيزنس ريفيو من روبرت ساتون تقديم اقتراحات لقائمتها السنوية للأفكار المبتكرة، أخبرهم أن أفضل ممارسة تجارية يعرفها هي "قاعدة عدم...

عندما طلبت مجلة هارفارد بيزنس ريفيو من روبرت ساتون تقديم اقتراحات لقائمتها السنوية للأفكار المبتكرة، أخبرهم أن أفضل ممارسة تجارية يعرفها هي "قاعدة عدم وجود أغبياء". وأصبحت مقالة ساتون واحدة من أكثر المقالات شعبية على الإطلاق التي ظهرت في هارفارد بيزنس ريفيو. وبفضل الخوف واليأس الذي عبر عنه الناس، والحيل التي استخدموها للبقاء بكرامة في أماكن موبوءة بالأوغاد، وقصص الانتقام التي جعلته يضحك بصوت عالٍ، والانتصارات الصغيرة الأخرى التي احتفلوا بها ضد الأشخاص الأشرار، اقتنع ساتون بكتابة "قاعدة عدم وجود أغبياء". وهو يؤمن بشغف بأن أماكن العمل المتحضرة ليست حلمًا ساذجًا، وأنها موجودة بالفعل، وتعزز الأداء، وأن الازدراء الواسع الانتشار يمكن محوه واستبداله بالاحترام المتبادل عندما تتم إدارة الفريق أو المنظمة بشكل صحيح. هناك إغراء كبير من قبل المديرين التنفيذيين وأصحاب السلطة للتغاضي عن هذه السمة خاصة عندما يظهرها ما يسمى بالمنتجين، ولكن ساتون يوضح كيف تعاني الإنتاجية الإجمالية عندما يتعرض مكان العمل لهذا النوع من الضغوط.